DługonDługon

Doradztwo w zakresie:

  • poprawnego składania reklamacji,
  • co powinno znaleźć się w zgłoszeniu reklamacyjnym,
  • poprawnego przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego,
  • obowiązków sprzedającego w procesie reklamacyjnym,
  • możliwości odwołania się od niekorzystnej decyzji sprzedającego,
  • praw sprzedającego w procesie reklamacyjnym,
  • oceny istotności lub nieistotności zgłaszanych wad,
  • naprawy towaru w procesie reklamacyjnym,
  • odbioru jakościowego partii zakupionego towaru.